경주시는 동절기를 맞이해 주변에 도움을 받지 못하는 복지사각지대에 있는 어려운 이웃들을 발굴하고 지원하기 위해 ‘동절기 복지사각지대 발굴 계획’을 수립해 시행 중에 있다고 밝혔다. 복지사각지대는 국가, 지자체 및 민간의 도움이 필요하지만 지원받지 못하는 복지소외계층을 말한다. 이들 대부분이 어려운 환경 속에 생활하면서도 이 같은 정책을 알지 못하거나 직접 연락하는 방법을 몰라 주위 이웃의 도움이 필요한 상황이다. 동절기 복지사각지대 발굴 계획 시행기간은 오는 2월 29일까지며, 접수는 시청 또는 각 읍·면·동 주민센터에 하면 된다. 지원 내용은 긴급복지, 기초생활보장제도 등 공적급여 지원(소득, 재산 기준 등 충족 시) 한다. 소득기준에는 미달하지만 돌봄 등 복합적인 문제를 가진 가구 등 경우 통합사례관리대상자로 선정해 지속 관리하게 된다. 또 민간서비스 연계대상자로 우선 선정, 방문 상담 후 후원 물품 등을 지원한다. 한편 이 같은 서비스는 전국 어디서나 전화 국번 없이 129를 누르면 보건복지정책 관련 모든 상담을 받을 수도 있다.