건강보험 24시간 민원함 운영

국민건강보험공단(www.nhic.or.kr) 경주지사는 지난달 25일부터 휴일과 업무시간 전·후 민원인을 위해 `건강보험 24시간 민원함`을 운영중이다. 또 민원인들의 불편 해소를 위해 지난 9월 23일부터 ARS시스템을 도입했고 24시간 민원함을 별도 설치 운영하는 등 원스톱 서비스 체계를 갖췄다. 　경주지사 관계자는 "접수된 민원은 다음날 담당자가 확인후 당일 처리하고 있다"고 말했다.