민원인이 민원처리과정을 한눈에 본다 민원서비스통합시스템 구축   경상북도는 지난 10일부터 도에서 접수되는 모든 민원(476종)에 대해 민원서비스 통합시스템을 구축하여 민원처리 절차가 보다 간소화 되었고, 민원인이 처리과정을 볼 수 있게 했다.   민원서비스 통합시스템은 행정 내부적으로 민원접수, 처리, 공개 등 별도시스템으로 운영하던 민원처리가 도행정정보화 시스템으로 통합 운영되며 신청한 민원은 경상북도 홈페이지를 통하여 민원신청이동, 심사내용, 현지조사, 민원결과처리내용 등 민원종류별로 24개 공개 민원처리 전 진행 과정을 열람할 수 있다.   이번에 새롭게 구축 서비스 되는 경상북도행정정보화 민원서비스 통합시스템은 지난해 행정자치부로부터 우리도가 시범도로 지정, 국비 15억을 지원받아 민원인 중심으로 보다 투명하고, 신속하게 처리 할 수 있도록 시스템이 개발되어 민원업무에 적용된 좋은 혁신사례라 할 수 있다.   앞으로 경북도는 2단계 재․세정, 인사시스템 등 총 24개 행정업무시스템을 오는 2007년 7월까지 단계적으로 개발하여 현재 각 업무별로 운영하는 도정행정업무가 하나의 시스템으로 통합되고, 디지털화 된 행정정보기반위에 G4C 업무와 자동적으로 연계지원 된다.
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