가장 살기 좋은 경주에서 소외된 계층에게 선진화되고 고객이 감동해 다시 찾고픈 복지시설, 추천하고픈 사회복지법인 민재, 경주 푸른마을은 장애인의 요양 보호에 관한 복지서비스 사업을 하고 있다. 푸른마을은 ‘나를 제외한 모든 사람이 고객’이라는 넓은 의미의 고객을 최종 서비스 대상으로 선정해 전 직원이 보다 친근하고 친절하게 가족을 대하는 마음으로 고객을 대하고, 전문화되고 세련된 고객감동 서비스를 제공하기 위해 신라직업전문학교 근로자직무능력향상 교육훈련프로그램을 고용보험기금으로부터 교육비를 전액 지원받아 위탁 시행했다. 교육의 중점은 서비스 마인드 고취, 전 직원 팀워크 강화, 서비스 5대항목(인사, 표정, 자세, 대화, 응대)의 행동화 훈련과 우리 직장의 고객감동 서비스 개선 사항을 역할게임과 상황훈련을 통해 지난 11~27일까지 주 2회, 총 12시간의 교육과 훈련으로 진행했다. 교육 훈련을 통해 직원 간 상호 존중하고 서비스 하는 마음을 새롭게 다잡고, 체계적이고 소홀하게 응대하였던 우리 직장의 서비스 브랜드를 제고할 수 있었으며 경주에서 가장 친절한 복지시설, 전문화되고 변화에 능동적으로 대응하는 사회복지시설 민재, 경주 푸른 마을을 위해 전 직원이 한마음 한뜻으로 서비스 하는 계기가 됐다.