경주시가 정보통신의 발달에 부응하고 최적의 조세환경을 조성하기 위해 지방세를 인터넷으로 납부할 수 있는 지방세 포털 서비스 위텍스(http://www.wetax.go.kr)를 최근 개통해 운영함으로써 납세자 편익 제공에 크게 기여하게 됐다. 이 서비스는 기존에 운영 중인 인터넷지로(http://www.giro.or.kr)보다 한층 업그레이드된 서비스로 취득세, 등록세, 주민세(특별징수분), 사업소세(종업원할) 신고납부뿐만 아니라 체납세납부, 과오납환부, 자동이체 등 조세서비스도 제공함으로써 직장과 가정에서도 지방세 민원처리가 가능토록 했다. 이 서비스를 이용하려면 우선 은행, 증권사, 우체국 등 공인인증기관에 개인이나 법인이 개인정보 보호를 위해서 신분증, 도장을 지참하고 본인이 방문해 인증을 받으면 누구든 이용 가능하다. 지금까지 취득세, 등록세, 주민세 등 자진신고를 원칙으로 하는 지방세는 납세의무자가 직접 신고서를 작성, 관련서류를 첨부하여 해당관서에 제출하고 고지서를 발급 받은 다음 은행에 납부하는 시스템으로 운영되어 원거리에 소재한 납세의무자는 납세액보다 교통비가 더 많이 나와 이에 대한 개선을 요구하는 조세민원이 꾸준히 제기되어 왔다. 한편 시 관계자에 따르면 아직은 시행 초기단계라 홍보가 부족하여 일부 납세자만 이용하고 있어 실적이 미미하지만 추후 다각적인 홍보를 통해 많은 시민들이 이용하게 되면 관계기관과 협조하여 서비스 내용을 대폭 확장할 계획이라고 밝히고 이 서비스가 정착될 경우 납세자 편의뿐만 아니라 업무의 생산성 향상과 행정기관의 행정비용도 상당히 절감되는 시너지효과를 가져올 것으로 기대하고 있다.
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