어떤 직장에서 일어난 일입니다. 한 여직원이 있었는데 그녀의 목소리는 허스키하고 굵은 음성이었습니다. 대부분의 사람들은 ‘남자 목소리 같다’라고 말했습니다. 그런데 다른 한 동료는 “목소리가 차분해서 듣기 좋다”고 말했습니다. 얼마 후 두 사람은 사랑하게 되어 결혼하게 되었습니다.    내가 하는 말은 어떻게 하느냐에 따라서 결과가 달라지는 것입니다. 창조적인 말이란 살리는 말, 좋게 하는 말, 긍정적인 말입니다. 미사여구를 만들어 내는 것이 아닙니다.    나의 창조적인 한마디 말! 그것이 바로 희망을 주는 희망이 되는 것입니다.
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